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网店家具宣传夸大其词“原始原素”竟指的是所用材料

www.jgsteelgroup.com2019-12-19

"每日价格与特价如何一致?"近日,宋先生向王新(0532-)汇报,2017年3月22日,他在淘宝天猫聚化盛活动上从“原始原始原始家居旗舰店”(以下简称“原始原始原始原始原始原始家居店”)购买了一套家具,共计人民币 然而,几天后,他发现自己购买的家具的价格在活动后并没有回到原来的价格,而且“高档油漆”和“30年出口品质”的广告口号与一家成立才5年的公司不一致。他怀疑该公司做了虚假宣传,因此要求退还货款和三倍赔偿。 对此,青岛渊源家具有限公司负责人王女士否认虚假宣传的问题,并表示所有宣传口号都有证据证明材料已提交工商行政管理局。

(宋先生提供的照片)

消费者质疑“原始元素”的虚假宣传

2017年3月20日,宋先生在天猫的“原始元素”店购买家具。当时,该店正在开展一项具有成本效益的活动,该店被宣传为“一家专注于纯实木、拥有30年出口品质、使用顶级油漆并符合E0标准的商店”。" 宋先生被施了魔法,考虑到商店是正式的,Tmall的价格很便宜,他在22日订购了一套家具,包括床、床头柜、茶几、电视柜以及餐桌和椅子。这两份订单一起支付了人民币货款。" "

然而,一直认为自己购买了“物美价廉”的家具的宋先生发现,他购买的家具价格在天马聚华轩活动结束后并没有上涨,而是与聚华轩活动价格一致,这让宋先生感到极度不平衡。

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当他询问这家店的注册公司才成立5年,而家具宣传却有30年的出口质量时,“这不是欺骗消费者的虚假宣传吗?我现在怀疑广告中的E0级材料和顶级油漆是假的。 “宋先生要求公司按照条款退还货款,并赔偿公司一至三元

王新在宋先生提供的两张截图上看到,天猫“原始人原始人”店的LOGO上确实标有“专注纯实木出口质量30年”的字样,以及宣传页上的“高档油漆和大宝漆”字样。 此外,图片上产品的总价为3880元,即“原北欧全实木高箱型床、1.8米卧室家具储物床、1.5米白橡木双人床”

王新登录天猫的“原始原始精华”商店,发现商店的宣传目前已经修改。该标志标有“聚焦纯实木天猫核心商家”。王新在店里找不到任何“顶级油漆、E0级材料”等字样。

(宋先生提供的照片)

这里到底发生了什么?新网联系了天猫原始家具店青岛原始原始家具有限公司工商注册负责人王女士。据她介绍,商店确实经常做捡便宜货的活动,但每次活动后,商店都第一次恢复原价,而不是顾客质疑的价格。“我们都有这方面的证据。” “

而对于虚假的宣传,她说得很委屈 “该公司成立才5年,但它公布的30年出口质量和E0标准都是指家具中使用的木质材料,而不是商店出售的家具 至于口号“顶级涂料”,我们也完全按照涂料公司的广告口号复制。因此,即使顾客抱怨虚假宣传,他们也应该抱怨油漆制造商。 目前,我们已经改变了网站和其他相关内容 王小姐说,顾客订购的家具还没有按照顾客的要求交付。 她还向工商学院提交了相关证据材料,目前正在接受进一步调查。

市场监督和管理部门参与了调查。

记者获悉,此事已移交青岛合肥路市场监督管理研究所 据工作人员称,“现在我们已经要求商家为投诉人的报告提交证据材料。目前,这些材料已经提交给研究所。” 之后,我们的立法事务办公室将核实证据。如果证实商家确实含有虚假宣传,我们将根据相关法律法规进行处罚。 "

(记者:顾青青原创标题:家具宣传夸张吗?原始元素:指使用的材料)

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