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ABC360李晶:千亿红海大市场,如何玩转在线教育

www.jgsteelgroup.com2019-12-24

2016欧洲杯城市论坛杭州站如期于4月8日举行 会上,ABC360创始人李静发表了题为“如何在红海大市场玩在线教育”的演讲以下人士的演讲 要点是:

1。成人语言培训的未来必须是在线的,儿童语言的未来必须是在线和离线的结合

2。教育领域的退款在任何时候都不是杀手,也不是好事

3。网络教育不是“互联网+教育”,而是“教育+互联网”。它应该放在教育本身上

以下是现场演讲的简写(编辑和删除):

大家好,很高兴今天见到这么多人。我想简单谈谈我们公司,顺便说一句,对网络教育有一点肤浅的看法。

在线教育市场仍然相对较大,其规模和增长相对良性。 ABC360专注于英语口语培训,自2011年12月以来已经有四年多的时间了。中航360是一家面向真正外籍教师的一对一英语教学和培训机构,在中国的性价比相对较高。我们有大量的教学中心。此外,我们在海外有一个教师基地。教师在办公室集中授课,对教师进行统一培训和管理,刚刚完成第二轮融资。

语言培训领域是一片红海,一直以来需求量很大。每个大城市都有许多离线培训机构。 ABC360的教师主要是东南亚的外籍教师。与其他组织相比,ABC360有三个承诺:免费体验、不满意的豁免和随时退款 我们坚持了四年多,在我们的推动下,一些新的语言培训机构也开始随时退款。我们认为这是一件特别好的事情。

网络教育和传统英语培训机构有什么本质区别?

就个人而言,我认为成人语言培训的未来必须是在线的,儿童语言的未来必须是在线和离线的结合。 目前,英语培训机构价格昂贵,因为用户认为价格昂贵,但培训机构不认为价格昂贵。 因为成本是一个难题,成人时间更宝贵,线下课程在路上要花很多时间,而在线教育有一个特别好的地方,用户的学习路径和行为可以被记录下来,会有一种数据驱动的感觉,用户的学习轨迹可以被完全记录下来,这对于提升学习效果会有特别大的作用。

在学习过程中,用户花费金钱和时间来获得学习效果和学习体验。 如果对教师的控制不够强,教学效果就会大打折扣。 我在2011年底开始创业,ABC360在2012年8月将其业务从总部改为办公室。 那时,我们发现在家的老师很难达到更专业的水平,我们不知道老师在课堂上做了什么。教师与机构之间的关系相对薄弱,难以对这些教师进行专业培训、管理和指导。 所以我们把这些老师变成了全职员工,这似乎是一项繁重的工作,但效果相当好。这就是为什么我们敢于在网站上发布并在任何时候退款。

这也是因为退款在任何时候都会对我们的质量发展产生负面影响。 目前,许多在线教育机构的业绩增长是由市场和强劲的销售推动的,我们希望当我们招聘教师和学生时,我们会做好充分的准备。 我认为网络教育不是“互联网+教育”,而是“教育+互联网”。重点应该放在教育上。因此,我希望把我自己的公司变成一只“老母鸡”,而不是一只“大嘴鸟”,尽可能多的吃我能消化的东西。

ABC360有三大承诺,其中之一是随时退款。起初,我以为随时都有退款。用户不乐意退款。 后来,和一个成员聊天改变了我的看法。 一位用户觉得学习效果不好,和我们的客服吵了一架。那时我就在附近。我和这个学生谈过了。她对我说,你的服务顾问和我说,如果你不满意,你可以退款。 但是如果你把钱还给我呢?我浪费了三个月。你能帮我拿回来吗?

我现在觉得在教育领域的任何时候退款都不是杀手,或者没什么大不了的。一个成年人在这里学习了一年后,学习并不好,就像看医生一样。看医生要花6000元,但是这种病三个月后还没有痊愈。你给了他6000元,但尸体不能回到过去?因此,一方面,我们抓住了现实生活中人们打架的痛处,另一方面,我们研究了如何提高产品质量。总的来说,今年我们将把这一理念重新回到教育的本质,使其更加精炼、专业和深刻。

很长一段时间以来,我认为在做事之前仔细考虑更可靠。你可以慢慢地做事情,但不要走错路。 就我个人而言,我也是一个普通的企业家。我在创业前写了7年的程序。我是一个典型的程序员。我既不了解互联网,也不了解教育。但是我觉得我可以把握用户的需求并加以考虑。事实上,我也可以做这件事。我也可以赚钱,给每个人信心。我希望每个人都能成功创业。谢谢你。

注:在此次杭州论坛上,艺友还邀请了艺友副总裁李双、惠尔创始人兼CEO杨亮、赖安创始人兼创始人孙绍瑞、陈达风险投资公司副总裁李阳、ABC360创始人兼CEO李静、邢克多创始人兼CEO卫庄、伊豪斯创始人兼CEO王良、邵晨曦磁云技术合作伙伴、优酷业务创始人徐冯春、冰鹰教育Call创始人导师邱连赢。所有演讲都将在艺友官方网站上陆续发布

另:4月16日,在中华全国投资协会和宜友在上海联合举办的风险投资新能源活动中,张素杨先生将出席并发表主旨演讲。此次活动还将邀请天骐阿米巴基金投资合伙人魏武挥、武云龙零一风险投资合伙人、大成风险投资董事总经理高宏庆等期待2016年新的投资趋势。

注册链接:http://www.iyiou.com/a/O2Osalon_BJshangai_2016

这篇文章是李静的贡献。重印时请注明作者姓名和“来源:1亿欧元”。文章的内容是作者的个人观点,这并不意味着易有同意或支持这一观点。

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