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苹果Siri被曝涉嫌泄露用户隐私 用户互动内容将被收集

www.jgsteelgroup.com2019-12-10

最近一份来自国外媒体的报道透露,苹果已经雇佣了承包商来听Siri的对话。 一名前承包商透露,他的员工无意中听到了用户的个人生活记录,包括医生的预约、地址,甚至潜在的毒品交易。

苹果Siri被曝涉嫌泄露用户隐私 用户互动内容将被收集

根据承包商的说法,Siri的互动内容将被发送给其员工,然后他们将收听录音,并被要求根据各种因素对其进行评级,例如Siri是否因用户误触而被激活,或者Siri的回答是否有用。

苹果对录音过程和谁在听录音并不十分透明。 它并没有明确表示其他人正在收听这些录音,无论它给出什么解释,都可能隐藏在隐私政策中,因此Siri用户可能无法看到。 苹果在其隐私页面上指出,“帮助他们识别你的发音,并提供更好的答案。一些信息将通过加密协议发送到苹果服务器,比如你的名字、联系人、你听的音乐和搜索记录,”但它没有提到人类工作者会听和分析这些数据。

苹果Siri被曝涉嫌泄露用户隐私 用户互动内容将被收集

苹果在对《卫报》的声明中承认,“Siri的一小部分查询请求将被分析以提高Siri的功能。” 用户的Siri请求与用户的苹果帐户无关 Siri的回答在一个安全的设施中进行了分析,所有检查员都有义务遵守苹果公司严格的保密要求。 该公司还指出,在这种机制下分析的Siri每日互动不到1%

事实上,手动收听语音助理录音并不是新闻。亚马逊(阿列克谢)和谷歌(谷歌助理)都被发现有相似的行为。他们让真正的人类工作者听对话录音,以便更好地改善语音助手 这是有道理的:智能助手显然无法区分虚假触摸和真实询问。任何使用过智能助手的人都可以告诉你,在他们目前的发展阶段,错误触摸仍然非常普遍。

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